¿Porqué disponer de contratos de Mantenimiento? Los contratos de mantenimiento son extensiones de garantía a la garantía estándar que ofrece el fabricante con la compra de un equipo. Los equipos de Videoconferencia se utilizan a diario y su disponibilidad ha de estar garantizada. El hecho de no poder utilizar el equipo cuando nos hace falta nos ocasiona pérdidas económicas importantes.

¿Qué ocurre si el equipo está bajo mantenimiento y se avería? Si el equipo se ha de reparar, no tendrá ningún coste la reparación. Por otro lado el equipo incluirá la última actualización de software. El tiempo estimado de reparación es de 5 días una vez detectado el malfuncionamiento.

Contrato de Mantenimiento desde la compra del equipo de Videoconferencia Si se adquiere el contrato de mantenimiento al mismo tiempo que se compra el equipo de Videoconferencia, la posible reparación y actualización de software estará cubierta desde el primer día de utilización. Por otro lado el tiempo de respuesta será de 5 días una vez detectado el mal funcionamiento del equipo.